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先解释一下标题的前半部分。线下店铺销售跟线上店铺销售对比，运营是营销，美工是店铺装修和饰品摆放，但线下销售人员，绝不能简单与客服划上等号。销售人员的含义要远远大于客服，这多出来的部分，就是我要说的文案。
好的文案绝对相当于线下店铺优秀销售人员珠连炮似的绝妙销售口才。而这时候，并非恶意，目前电商圈内普遍客服，完成的只是销售环节中临门一脚定单之后的常规选品程序。通俗来讲，文案和客服好比线下——销售和百货柜台人员的微妙差别。 在“精英销售人员为王”、“精英销售养一个店、撑起一个店”的线下销售对比中不难看出，文案的至关重要性。在这里有一个论点可以解决大家的疑惑，可以不攻自破。一定会有人提到品牌的影响和产品的优异对判定一个销售人员实力的影响，其实很简单，比如买汽车，我一定要买宝马，那这时候宝马汽车销售人员跟奥迪汽车销售人员是不构成pk的，但是我可以在上城区宝马汽车店买，中城区宝马汽车店买，下城区宝马汽车店买，这时候是宝马汽车销售人员“内部”之间的销售能力较量。想当年在某品牌做线下销售的时候，异店同事之间竞争何其激烈，抢单可谓惨烈，在此不表。 病毒式销售，可想而知，粗俗地讲，就是看一眼就能记住它，像病毒一样植根到你脑中，久久不能散去。有没有在逛建材市场或4s店时碰到过那些不按常理出牌个性率真的销售人员，而不是彬彬有礼像机器人一样很官方的那种。线下大型销售往往非一次能成单，而与顾客的第一轮遭遇战就是与其他导购“映像持久得分”的比拼，也就是说在琳琅满目、选择性众多的商品类目和店铺中，能留在你脑海中越久的导购在接下去与顾客的几轮正面交战厮杀中，才更有机会胜出。说到这里，我们绝对可以大胆抛出一个结论：那些在线下销售中个性率真的优秀销售人员（这里插一句，个性率真不一定能成为超级销售，但超级销售个个个性率真），就好比是线上个性率真的优秀文案，而个性率真的优秀文案，势必是病毒式销售成功一半的良好启程。 将文案和病毒式销售两个词放在一起，最典型的例子，已经有朋友在一开始就想到了——哈刚少侠。其实我讲了一大堆废话，大家直接去看哈刚少侠的例子就可以了。  以及衍生开来的美工回家、美工辞职、美工放假等“美工很忙”系列。 
另外再举一个例子，日和搞笑漫画和暴走漫画，大家可以自己去学习和理解。这两位是最典型的可以为大家效仿的通过文案进行病毒式销售的专家。
最后话不多说，大家自己理解，自己看吧，附几个为这篇帖子做的文案练习，我不是美工，我不会做图，大家将就看吧。至于图片中出现的logo，完全为使图片显得完整，若被误会成软文，我只能笑着抱歉，绝无此意。
   
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